Sık Sorulan Sorular

Krediler nasıl çalışır?

Her AI görsel üretimi kredi tüketir. Kredileri, tek seferlik kredi paketi satın alarak veya bir abonelik edinerek elde edersiniz. Ücretsiz deneme kredisi, hoş geldin hediyesi veya davet ödülü bulunmuyor.

Kredim düştü ama görselim gelmedi. Ne olacak?

Sunucu kaynaklı bir hata nedeniyle üretim başarısız olursa, harcanan krediler otomatik olarak bakiyenize iade edilir. İade görünmüyorsa uygulamayı yeniden açın; bekleyen üretimler açılışta senkronize edilir. Sorun sürerse bize yazın.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden faturalandırılır; iptal işlemi mağaza hesabı ayarlarınızdan yapılır. iPhone'da: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → LuxStyle AI → Aboneliği İptal Et. İptal ettiğinizde mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz sürer.

Satın aldığım krediler görünmüyor.

Uygulamada satın alma ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini deneyin. Sorun sürerse, satın alma makbuzunuzla birlikte bize e-posta gönderin.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesabı Sil. Bu işlem hesabınızı, bulut galerinizi ve ilişkili kullanıcı verilerinizi kaldırır. Dilerseniz silme talebinizi bize e-posta ile de iletebilirsiniz.

Fotoğraflarım ne oluyor?

Yüklediğiniz fotoğraflar, talep ettiğiniz çıktıyı üretmek üzere Google Gemini API'ye iletilir. Ürettiğiniz görseller, hesabınıza bağlı özel bulut galerinizde saklanır ve siz silene kadar orada kalır. Fotoğraflarınızı kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

Üretilen görselleri ticari olarak kullanabilir miyim?

Evet. Oluşturduğunuz görseller size aittir. Ayrıntılar için Kullanım Şartları.

Frequently Asked Questions

How do credits work?

Every AI image generation consumes credits. You obtain credits by purchasing a one-time credit pack or a subscription. There are no free trial credits, welcome gifts, or referral rewards.

Credits were deducted but I didn't get my image.

If a generation fails due to a server-side error, the credits spent are automatically refunded to your balance. If you don't see the refund, reopen the app — pending generations are reconciled on launch. If the problem persists, email us.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are billed through the Apple App Store or Google Play, so cancellation happens in your marketplace account settings. On iPhone: Settings → [your name] → Subscriptions → LuxStyle AI → Cancel Subscription. You keep access until the end of the current period.

My purchased credits are missing.

Try "Restore purchases" on the purchase screen in the app. If that doesn't help, email us with your purchase receipt.

How do I delete my account and data?

In the app: Profile → Settings → Delete Account. This removes your account, your cloud gallery, and associated user data. You can also request deletion by email.

What happens to my photos?

Photos you upload are transmitted to the Google Gemini API to generate the output you requested. Images you generate are stored in your private cloud gallery, tied to your account, and remain there until you delete them. We do not use your photos to train our own models. See the Privacy Policy for details.

Can I use the generated images commercially?

Yes. The images you create belong to you. See the Terms of Service for details.