Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Bumin Studios ("biz") tarafından işletilen LuxStyle AI mobil uygulamasını ("Uygulama") ve luxstyleai.com web sitesini (birlikte "Hizmet") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika; KVKK, GDPR/UK GDPR, CCPA/CPRA, CalOPPA ve COPPA ile Apple App Store ve Google Play politikalarına uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.

Web sitesi: luxstyleai.com  ·  İletişim: support@luxstyleai.com

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Doğrudan Sizin Sağladığınız Bilgiler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, kimlik doğrulama belirteçleri ve ilgili hesap tanımlayıcıları.
• Kullanıcı içeriği (fotoğraf/medya): sanal giyinme ve AI üretim özelliklerini kullanmak için yüklediğiniz fotoğraflar.
• Satın alma bilgileri: abonelik ve uygulama içi satın alımlara ilişkin veriler (satın alma durumu, abonelik seviyesi, işlem tanımlayıcıları, makbuz doğrulama verisi). Kart bilgileriniz uygulama mağazası tarafından işlenir; bizim tarafımızdan saklanmaz.
• İletişim: destek talebi gönderdiğinizde paylaştığınız bilgiler.

3.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil, saat dilimi, uygulama sürümü ve ağ bilgileri.
• Kullanım ve analiz verileri: özellik kullanımı, oturum süresi, görüntülenen ekranlar, çökme kayıtları ve performans/teşhis verileri.

3.3 Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

• Apple App Store / Google Play tarafından sağlanan abonelik durumu, satın alma onayları ve işlem meta verileri.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak ve işletmek: hesap oluşturma/yönetme, temel işlevleri çalıştırmak, AI sonuçlarını teslim etmek.
• AI üretim taleplerini işlemek: yüklediğiniz fotoğrafları, yalnızca sizin talep ettiğiniz çıktıyı üretmek üzere Google Gemini API'ye iletmek.
• Abonelik ve satın alımları yönetmek, makbuzları doğrulamak, dolandırıcılığı önlemek.
• Analiz ve iyileştirme: kullanımı anlamak, hataları ayıklamak, performansı artırmak.
• Güvenlik ve bütünlük: kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve politika ihlallerini tespit etmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak.

5. İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR/KVKK)

• Sözleşmenin ifası: Hizmeti sunmak, hesap işlevselliği ve abonelikleri sağlamak.
• Açık rıza: yüklediğiniz fotoğrafların AI üretimi için Google Gemini API'ye iletilmesi.
• Meşru menfaat: Hizmeti sürdürmek, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
• Hukuki yükümlülük: yürürlükteki mevzuata ve yasal taleplere uymak.

Fotoğraf işleme için açık rıza: Sanal giyinme veya AI sahne üretimi için fotoğraf yükleyerek, görsellerinizin yalnızca talep ettiğiniz çıktıyı üretmek amacıyla Google Gemini API'ye iletilmesine açık rıza vermiş olursunuz. Bu özelliği kullanmayı bırakarak rızanızı geri çekebilirsiniz; geri çekme, daha önce gerçekleştirilmiş işlemeyi etkilemez.

6. Fotoğraflarınız

6.1 Fotoğraflar Nasıl İşlenir

• Fotoğraf yüklediğinizde, Hizmet bu görselleri sanal giyinme ve AI sahne sonuçlarını üretmek üzere Google Gemini API'ye iletir.
• Altyapımız Google Cloud üzerinde çalışır.

6.2 Ürettiğiniz Görseller Nerede Saklanır (Bulut Galerisi)

Ürettiğiniz görseller, başka bir cihazdan giriş yaptığınızda veya uygulamayı yeniden kurduğunuzda erişilebilir kalsın diye kişisel bulut galerinizde saklanır. Ayrıntılı olarak:

• Üretilen görseller Google Firebase Storage'da, meta verileri ise Google Firestore'da, hesabınıza bağlı özel bir konumda saklanır.
• Galeriniz hesabınıza özeldir. Herkese açık değildir ve diğer kullanıcılar erişemez.
• Görseller, siz galerinizden silene veya hesabınızı silene kadar saklanır. Hesabınızı silmek galerinizi de siler.
• Herhangi bir görseli uygulama içinden dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

6.3 Kendi Modellerimizi Eğitmiyoruz

Fotoğraflarınızı veya diğer medyanızı kendi makine öğrenimi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz. Yüklediğiniz fotoğrafları yalnızca talep ettiğiniz AI üretimini ve ilgili Hizmet işlevselliğini sağlamak için kullanırız.

6.4 Yüklediğiniz İçeriğe İlişkin Sorumluluğunuz

Gönderdiğiniz fotoğrafları yükleme ve işleme hakkına sahip olduğunuzu (görsellerde yer alan kişilerin gerekli izinleri dâhil) beyan edersiniz. Amacınız için gerekli olmadıkça hassas kişisel veri yüklemekten kaçının.

7. Veri Paylaşımı ve İfşa

• Hizmet sağlayıcılar: Hizmeti işletmemize yardımcı olan tedarikçiler (barındırma, analiz, abonelik yönetimi, AI işleme). Bunlar bizim adımıza, sözleşmesel yükümlülükler altında veri işler.
• Yasal ve güvenlik: hukuka uymak, yasal taleplere yanıt vermek, hakları ve güvenliği korumak.
• Şirket işlemleri: birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı durumunda (uygun güvenceler ile).

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz. Fotoğraflarınızı veya ürettiğiniz görselleri reklamverenlere ya da veri simsarlarına açıklamıyoruz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

8.1 Firebase (Google)

Amaç: kimlik doğrulama, veritabanı, depolama, analiz, performans izleme ve çökme raporlama. İşlenen veriler: cihaz tanımlayıcıları, uygulama örneği tanımlayıcıları, kullanım olayları, teşhis verileri; ayrıca hesap verileriniz ve bulut galeriniz.

8.2 Adapty

Amaç: abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi, hak sahipliği (entitlement) doğrulama, paywall analizi. İşlenen veriler: satın alma ve abonelik olayları, işlem meta verileri, cihaz/uygulama tanımlayıcıları.

8.3 Google Cloud

Amaç: Hizmetin barındırılması, depolama ve altyapı işlemleri. İşlenen veriler: hesap verileri, yüklenen medya (işleme için gerekli olduğu ölçüde), kayıtlar (log) ve operasyonel telemetri.

8.4 Google Gemini API

Amaç: sanal giyinme ve AI sahne üretimi için üçüncü taraf AI işleme. İşlenen veriler: yüklediğiniz fotoğraflar ve talep edilen çıktıyı üretmek için gereken istemler/parametreler. Fotoğraf yükleyerek, görsellerinizin yalnızca AI üretimi amacıyla Gemini'ye iletilmesine açık rıza vermiş olursunuz. Medyanızı kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Reklamcılık, reklam hedefleme veya uygulamalar arası takip amacıyla çerez, piksel veya SDK kullanmıyoruz. Kullandığımız teknolojiler yalnızca Hizmeti çalıştırmak, oturumları sürdürmek, tercihleri hatırlamak, performansı ölçmek ve güvenliği sağlamak içindir.

Do Not Track: Tarayıcıların "Do Not Track" sinyalleri için tekdüze bir standart bulunmadığından bunlara standartlaştırılmış bir yanıt vermiyoruz. Her hâlükârda siteler arası takip yapmıyoruz.

10. Veri Saklama

• Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında meşru iş amaçları ile yasal uyum için gerektiği kadar.
• Yüklediğiniz fotoğraflar: yalnızca talep edilen çıktıyı üretmek için gereken süre boyunca.
• Ürettiğiniz görseller: özel bulut galerinizde (bkz. 6.2), siz silene veya hesabınızı silene kadar.
• Analiz ve teşhis: performansı ölçmek ve güvenliği sürdürmek için uygun bir süre boyunca; sonrasında silinir veya anonimleştirilir.
• Satın alma kayıtları: hak sahipliği yönetimi, muhasebe ve yasal uyum için gerektiği kadar.

11. Haklarınız

KVKK (Türkiye) ve GDPR (AEA/BK/İsviçre) kapsamında: kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlemenin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Ayrıca ilgili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.

CCPA/CPRA (Kaliforniya) kapsamında: bilgi edinme, silme ve ayrımcılığa uğramama haklarına sahipsiniz. Kişisel verileri satmadığımız ve davranışsal reklamcılık için paylaşmadığımız için sunulacak bir "vazgeçme" (opt-out) mekanizması bulunmamaktadır. Bu durum değişirse, politikayı güncelleyip uyumlu bir mekanizma sunacağız.

Haklarınızı kullanmak için: support@luxstyleai.com adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

12. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı doğrudan uygulama içinden (Profil → Ayarlar → Hesabı Sil) silebilirsiniz. Hesap silme işlemi; hesap kaydınızı, bulut galerinizi ve ilişkili kullanıcı verilerinizi kaldırır. Alternatif olarak support@luxstyleai.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz.

13. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgi paylaştığını düşünüyorsanız support@luxstyleai.com adresinden bize ulaşın; bilgileri silmek için gerekli adımları atarız.

14. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aktarımda ve beklemede şifreleme (HTTPS/TLS), kimlik doğrulamalı erişim ve sunucu tarafı yetkilendirme kuralları dâhil endüstri standardı önlemler kullanıyoruz. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

15. Uluslararası Veri Aktarımı

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki sunucularda (özellikle Google Cloud altyapısında) işlenebilir ve saklanabilir. Bu aktarımlar için yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun güvenceler uygulanır.

16. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde yukarıdaki yürürlük tarihini revize ederiz. Değişiklikler önemliyse uygulama içinde veya uygun başka yollarla ek bildirim yapabiliriz.

17. İletişim

Gizlilik Politikamız veya verileriniz hakkında sorularınız varsa bize ulaşın:

E-posta: support@luxstyleai.com

Veri sorumlusu: Bumin Studios